AppStore.ru
← На главную

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (Оферту) администрации платформы AppStore.ru (далее — «Продавец» или «Платформа»), адресованное любому дееспособному лицу (далее — «Покупатель»), заключить договор купли-продажи цифровых и физических товаров на изложенных ниже условиях.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (статья 438 ГК РФ) признается совершение Покупателем действий, направленных на запуск Telegram-бота, авторизацию на сайте, оформление заказа и/или осуществление предварительной оплаты Товара.

1.4. Акцептуя Оферту, Покупатель подтверждает, что обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения сделок, полностью осознает суть приобретаемых Товаров и принимает условия Оферты без каких-либо изъятий или оговорок.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Платформа — совокупность веб-сайта AppStore.ru и связанного с ним программного обеспечения, включая интегрированный Telegram-бот, используемых для каталогизации, реализации Товаров и автоматизации взаимодействия с Покупателем.

2.2. Товар — объекты гражданских прав, представленные к продаже на Платформе. Подразделяются на Цифровые и Физические.

2.3. Цифровой товар — уникальный буквенно-цифровой код (подарочная карта, ваучер, сертификат), предоставляющий Покупателю право на пополнение баланса или приобретение услуг в сторонних экосистемах (Apple ID, Steam, PlayStation Network, Xbox и др.). Цифровой товар не подлежит физической доставке.

2.4. Физический товар — электроника, аксессуары и иные материальные объекты, требующие физической доставки по указанному Покупателем адресу.

2.5. Telegram-бот — программный интерфейс Платформы в мессенджере Telegram, посредством которого осуществляется оформление заказов, процессинг и автоматическая выдача Цифровых товаров.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Товар Покупателю, а Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2. Продавец не является эмитентом Цифровых товаров, правообладателем соответствующих товарных знаков или официальным авторизованным реселлером корпораций Apple Inc., Valve Corporation, Sony Group, Microsoft и др.

3.3. Деятельность Продавца заключается в розничной реализации Товаров, которые были правомерно введены в гражданский оборот третьими лицами. Использование товарных знаков на Платформе осуществляется исключительно в информационных целях для описания потребительских свойств и назначения Товара (исчерпание исключительного права).

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

4.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Платформы или Telegram-бота путем выбора соответствующего Товара и нажатия кнопки «Купить» (или аналогичной по смыслу).

4.2. Цена Товара указывается в интерфейсе Платформы в момент оформления заказа и является окончательной. Продавец вправе в любое время изменять цены на товары в одностороннем порядке до момента их оплаты Покупателем.

4.3. Оплата Товара производится Покупателем в безналичном порядке через платежные агрегаторы, указанные на Платформе, включая, но не ограничиваясь: банковские карты, электронные платежные системы и криптовалютные активы.

4.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств или подтверждения транзакции в соответствующей сети блокчейн на реквизиты Продавца или привлеченного платежного агрегатора.

4.5. В случае технического сбоя на стороне платежной системы Продавец не несет ответственности за задержку зачисления средств, однако обязуется оказать Покупателю содействие в поиске платежа.

5. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ (ДОСТАВКИ) ТОВАРА

5.1. Доставка Цифрового товара:

  • 5.1.1. После подтверждения оплаты Цифровой товар (уникальный код) передается Покупателю автоматически посредством интерфейса Платформы или путем отправки сообщения в Telegram-бот.
  • 5.1.2. Обязательство Продавца по передаче Цифрового товара считается исполненным надлежащим образом в момент предоставления доступа к коду в интерфейсе Платформы/бота. С этого момента риск случайной гибели или компрометации кода полностью переходит к Покупателю.
    5.2. Доставка Физического товара:
  • 5.2.1. Сроки и стоимость доставки Физического товара зависят от выбранного Покупателем региона и тарифов сторонних логистических компаний.
  • 5.2.2. Продавец считается исполнившим свои обязательства в момент передачи Товара первому перевозчику или представителю службы доставки.
  • 5.2.3. При получении Физического товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность. Претензии по внешним повреждениям после приемки Товара не принимаются.

6. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

6.1. Покупатель признает, что Цифровые товары (подарочные карты/коды пополнения) являются уникальными объектами, которые теряют свою ценность (активируются) сразу после передачи Покупателю.

6.2. Покупатель обязан самостоятельно удостовериться в соответствии региона (страны) своего аккаунта региону приобретаемого кода. Продавец не несет ответственности за невозможность активации кода в случае несовпадения региональных настроек аккаунта Покупателя и региона действия кода.

6.3. Продавец гарантирует работоспособность кода исключительно на момент его передачи Покупателю. Продавец не несет ответственности за последующие изменения правил, условий или работоспособности сторонних сервисов (Apple, Steam и др.), включая блокировку аккаунтов или аннулирование баланса сторонними правообладателями.

7. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Продавец предоставляет Платформу и Товары на условиях «как есть» (as is). Продавец не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии коммерческой пригодности или применимости Товара для конкретных целей Покупателя, если иное прямо не указано в Оферте.

7.2. Продавец не несет ответственности за:

  • Любые косвенные, случайные, штрафные убытки, потерю прибыли или данных, возникшие в результате использования или невозможности использования Товара.
  • Действия сторонних сервисов (Apple, Google, Sony, Microsoft и др.), включая изменение их политики безопасности, санкционные ограничения, блокировку аккаунтов Покупателя или аннулирование баланса.
  • Ошибки Покупателя, допущенные при вводе данных (неверный регион аккаунта, опечатки в Telegram ID или адресе доставки).
  • Работоспособность и безопасность каналов связи, мессенджера Telegram и банковских систем, используемых Покупателем.
    7.3. Максимальный размер ответственности Продавца по любому иску, связанному с настоящим Договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем Продавцу за Товар, ставший причиной претензии.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все элементы Платформы (тексты, графический дизайн, логотипы, программный код) являются собственностью Продавца или используются на законных основаниях. Любое копирование, воспроизведение или распространение контента Платформы без письменного согласия Продавца запрещено.

8.2. Покупатель признает, что товарные знаки сторонних корпораций (Apple, Steam и др.) упоминаются на Платформе исключительно в целях информирования о назначении и функциональных характеристиках Товара.

8.3. Продавец не претендует на права интеллектуальной собственности третьих лиц и не осуществляет деятельность от их имени.

9. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения Продавцом.

9.2. Претензии по качеству Цифровых товаров принимаются только при условии предоставления Покупателем видеозаписи процесса покупки и моментальной попытки активации кода без монтажа и склеек.

9.3. В случае невозможности достижения согласия в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

10.1. В соответствии с законодательством РФ и спецификой Товара, Покупатель признает следующие условия возврата:

  • 10.1.1. Цифровой товар: На основании п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ №2463), Цифровые товары (коды доступа) возврату и обмену не подлежат, так как являются технически сложным товаром, передаваемым посредством электронных каналов связи, и их потребительские свойства реализуются в момент предоставления кода.
  • 10.1.2. Ошибка Покупателя при выборе номинала, региона или типа Цифрового товара не является основанием для возврата средств или обмена кода.
  • 10.1.3. Физический товар: Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и целостности заводских пломб/упаковки. Расходы по обратной доставке несет Покупатель.
    10.2. Возврат денежных средств при технической невозможности оказания услуги со стороны Продавца осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом комиссий платежных систем.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, государственные санкции, эмбарго, блокировка платежных систем, изменения в работе мессенджера Telegram или глобальные сбои в инфраструктуре сети Интернет.

11.2. В случае введения новых санкционных ограничений или изменения условий работы Apple Inc. и иных правообладателей, которые делают невозможным использование Товара на территории проживания Покупателя, данные обстоятельства признаются форс-мажором и не влекут ответственности Продавца.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Платформе и действует до момента ее отзыва Продавцом.

12.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новые условия вступают в силу с момента публикации.

12.3. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Риск неознакомления с актуальной редакцией документа лежит на Покупателе.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Юридически значимые сообщения (претензии, уведомления) направляются Покупателем на адрес электронной почты Продавца, указанный в реквизитах Платформы, либо через форму обратной связи в Telegram-боте.

13.3. Если любое из условий настоящей Оферты будет признано судом недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.

13.4. Настоящий Договор составляет полное соглашение между Сторонами в отношении его предмета и заменяет собой все предыдущие договоренности, заявления и соглашения, будь то устные или письменные.