ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Действует для платформы AppStore.ru и связанного Telegram-бота
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ (далее — «Политика») определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, а также устанавливает ограничения ответственности при реализации цифровых товаров (подарочных карт) и физической электроники на сайте AppStore.ru и в интегрированном Telegram-боте (далее совместно — «Платформа»).
1.2. Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы.
1.3. Политика разработана с учетом международных стандартов защиты данных и применяется ко всем посетителям и клиентам Платформы, независимо от их юрисдикции.
2. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПРАВОВОЙ СТАТУС (DISCLAIMER)
2.1. Платформа AppStore.ru является независимым коммерческим сервисом и не имеет юридической, финансовой или иной аффилированности с корпорацией Apple Inc., ее дочерними компаниями или представительствами.
2.2. Товарные знаки «Apple», «Apple ID», «App Store», «Mac», «iPhone», «iPad» и связанные с ними логотипы являются зарегистрированной интеллектуальной собственностью Apple Inc. Использование указанных наименований на Платформе носит исключительно информационный характер (в рамках доктрины добросовестного использования — fair use) для идентификации назначения реализуемых подарочных карт и совместимости товаров.
2.3. Оператор не несет ответственности за любые односторонние действия Apple Inc., включая, но не ограничиваясь: блокировку учетных записей Apple ID Пользователя, аннулирование цифровых кодов после их активации, изменение региональных политик компании.
2.4. Риск использования приобретенных цифровых активов и кодов пополнения полностью переходит к Пользователю в момент отправки кода в интерфейс Платформы или Telegram-бота. Возврат средств за активированные или скомпрометированные по вине Пользователя коды не производится.
3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Платформа осуществляет сбор следующих категорий данных:
- Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, устройстве, операционной системе, времени доступа.
- Идентификационные данные: Telegram ID, username в мессенджере Telegram (при авторизации и взаимодействии через бот).
- Финансовые данные: публичные адреса криптовалютных кошельков, хэши транзакций, реквизиты платежных систем (исключительно для целей сверки платежей, проведения возвратов и соблюдения процедур AML). Платформа не собирает и не хранит полные реквизиты банковских карт; процессинг осуществляется сторонними шлюзами.
- Контактные и логистические данные (для покупки электроники): ФИО, адрес доставки, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
4.1. Идентификация Пользователя для оформления заказов на покупку цифровых кодов и физической техники.
4.2. Исполнение обязательств по автоматизированной доставке цифровых товаров через Telegram-бот и организации физической доставки электроники по указанному Пользователем адресу.
4.3. Предотвращение мошенничества (фрода), противодействие легализации доходов, полученных преступным путем (AML), и обеспечение общей безопасности проводимых транзакций.
4.4. Обработка запросов Пользователей службой технической поддержки Платформы.
5. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с применимым законодательством с использованием защищенных серверных мощностей.
5.2. Платформа не осуществляет продажу или коммерческое распространение персональных данных. Передача данных третьим лицам допускается исключительно в следующих случаях:
- Логистическим партнерам и курьерским службам: строго в объеме, необходимом для исполнения обязательств по физической доставке электроники Пользователю.
- Платежным агрегаторам и процессинговым центрам: для проведения транзакций, верификации платежей и осуществления возвратов средств.
- Государственным и правоохранительным органам: исключительно по мотивированному юридически обязывающему запросу в рамках процессуального законодательства юрисдикции Оператора.
5.3. Срок хранения пользовательских данных ограничивается достижением целей их обработки, а также сроками, установленными налоговым и бухгалтерским учетом, после чего данные подлежат необратимому уничтожению или обезличиванию.
6. ТЕХНИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
6.1. Оператор применяет современные организационно-технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и копирования.
6.2. Информационный обмен между Пользователем, Платформой и серверами Telegram шифруется стандартизированными криптографическими протоколами (SSL/TLS).
6.3. Оператор не несет ответственности за утечку данных, произошедшую в результате компрометации устройства Пользователя, утери им контроля над своим аккаунтом Telegram или Apple ID, а также в результате целевых атак на инфраструктуру Платформы (форс-мажорные обстоятельства).
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ
7.1. Пользователь Платформы обладает следующими правами:
- Запрашивать информацию о составе и факте обработки своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или полного уничтожения своих персональных данных.
- Отозвать ранее выданное согласие на обработку данных путем направления официального запроса в службу поддержки.
7.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет за собой техническую невозможность дальнейшего оказания услуг и автоматическое прекращение обслуживания Пользователя на сайте AppStore.ru и в Telegram-боте без возможности восстановления истории покупок.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор оставляет за собой исключительное право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного персонального уведомления Пользователей.
8.2. Новая редакция Политики вступает в юридическую силу с момента ее публикации в соответствующем разделе Платформы или обновления в интерфейсе Telegram-бота.
8.3. Продолжение использования сервисов AppStore.ru после внесения изменений означает безоговорочное акцептование Пользователем новой редакции Политики.
